Náš příběh: Více než dvě desetiletí ve službách vašich technologií
Rok 2003. Zatímco svět technologií zažíval bouřlivý rozvoj, malé a střední firmy v našem regionu čelily obrovské výzvě – jak udržet krok s digitální revolucí, aniž by na to měly rozpočet velkých korporací. Právě v tomto okamžiku se zrodila vize, která dala vzniknout společnosti POČÍTAČE ORLOVÁ s.r.o.
Nebylo to plánované. Neseděli jsme nad businessplánem s investory. Náš příběh začal mnohem lidštěji – skončil jsem jako zaměstnanec, protože jsem neviděl svou budoucnost bez osobního rozvoje a lákalo mě přejít na druhý břeh , kde jsem chtěl mít vlastní firmu. Otevřel jsem s malým rozpočtem prodejnu a první zákazník byl výrobce nábytku, kdy mě kontaktoval a ten den jsme mu nejen opravili počítač, ale pomohli mu nastavit systém zálohování, který mu dodnes šetří nervy i peníze. A právě jeho slova nás inspirovala: „Konečně někdo, kdo mluví naší řečí, a ne jako E.T..“
Od té doby uplynulo více než 20 let a naše mise zůstává stejná: být technologickým partnerem, který rozumí vašemu byznysu, ne jen vaší technologii.
Jako majitel firmy jsem si prošel řadou podnikatelských aktivit, které vždy spojovalo to, že bylo potřeba vybudovat na začátku interní IT strukturu od webu, crm, nebo účetního softwaru, pokladních systémů, dohledových a kontrolních aplikací , eshop atd. . Vzhledem k těmto zkušenostem dokážu navnímat jednotlivé druhy podnikání a poradit Vám ještě lépe než sám sobě, v začátcích, nebo při posunu Vašeho podnikání vpřed. Další informace ohledně individuálního poradenství v oblasti podnikání najdete na www.richardsnapek.cz . Nebojte se rozjet vlastni business, přinese Vám to zkušenosti, svobodu, odpovědnost, ohodnocení , a vlastní management času. Pomůžu Vám.
Komu pomáháme? Poznáváte se v tomto příběhu
Jste malá firma, nebo živnostník s 1-15 zaměstnanci?
Možná jste výrobní firma, která potřebuje, aby počítače jednoduše fungovaly. Nebo účetní kancelář, kde výpadek systému znamená zmeškané termíny a nespokojené klienty. Možná provozujete e-shop a každá minuta offline znamená ztrátu tržeb.
Znáte ten pocit, když:
– Váš zaměstnanec volá ráno, že mu nejde počítač a vy nevíte, na koho se obrátit?
– Potřebujete koupit nový server, ale nevíte, jestli vám prodejce nenabízí předražené řešení?
– Máte pocit, že za IT služby platíte moc, ale bojíte se změny?
– Chcete propojit váš účetní systém s e-shopem, ale všichni vám říkají, že to nejde?
Jste živnostník nebo podnikatel na volné noze?
Možná jste architekt, lékař, advokát, fotograf nebo konzultant. Váš počítač je váš hlavní pracovní nástroj, ale IT není vaše parketa. Potřebujete, aby všechno prostě fungovalo, a když ne, chcete mít na telefonu někoho, kdo vám pomůže rychle a bez zbytečných řečí.
Poznáváte se v těchto situacích?
– Trávíte hodiny googlováním řešení technických problémů místo toho, abyste dělali svou práci?
– Bojíte se, že přijdete o důležitá data, protože nevíte, jak správně zálohovat?
– Potřebujete poradit, jaký notebook nebo software koupit, ale nechcete skončit s předraženým zbytečným vybavením?
– Chcete svůj byznys digitalizovat, ale nevíte, kde začít?
Domácnosti, které hledají spolehlivého partnera
Ano, primárně se zaměřujeme na firmy, ale pomáháme i domácnostem – zejména těm, kde počítač není jen pro zábavu, ale slouží k práci z domova, online vzdělávání dětí nebo správě rodinných financí. Pokud hledáte někoho, kdo vám nejen opraví počítač, ale také vám vysvětlí, jak předcházet problémům, jsme tu pro vás.
Proč jsme jiní než všichni ostatní?
1. Nejsme jen servis – jsme váš technologický partner
Rozdíl mezi námi a klasickým IT servisem? To je jako rozdíl mezi lékařem a lékárníkem. Lékárník vám prodá lék na symptomy. Lékař zjistí příčinu a navrhne komplexní léčbu.
My nejsme ti, kteří jen opraví, co se pokazí. Jsme ti, kteří:
– Předvídají problémy dřív, než nastanou
– Navrhují řešení šitá přesně na míru vašemu byznysu
– Pomáhají vám využít technologie k růstu, ne jen k přežití
2. Mluvíme vaším jazykem, ne technickým žargonem
Kolikrát jste se setkali s IT technikem, který vám vysvětloval problém slovy jako „protokol TCP/IP“, „virtualizace“ nebo „redundantní záloha“? A kolikrát jste přikývli, i když jste neměli ponětí, o čem mluví?
U nás to funguje jinak. Po více než 20 letech práce s malými firmami a živnostníky jsme se naučili překládat technickou řeč do lidské. Vysvětlíme vám věci tak, abyste rozuměli a mohli se rozhodnout s jistotou.
Neříkáme: „Potřebujete nasadit RAID 5 konfiguraci s hot-swap funkcionalitou.“
Říkáme: „Nastavíme vám systém, kde i když se pokazí jeden disk, nepřijdete o žádná data a můžete pracovat dál.“
3. Specialisté na propojování technologií
Tady je naše superpower, kterou ostatní často nemají: umíme propojit technologie, které spolu „nemluví“.
Váš účetní systém neumí komunikovat s e-shopem? Potřebujete automaticky přenášet data z jednoho programu do druhého? Chcete, aby vaše CRM systém sdílel informace s ekonomickým softwarem?
Zatímco většina IT firem vám řekne „to nejde“ nebo „musíte koupit nový systém za statisíce“, my říkáme: „Pojďme najít řešení.“
Máme zkušenosti s desítkami různých systémů a софtwaru. Známe triky, nástroje a postupy, jak přimět různé technologie ke spolupráci. A když standardní řešení neexistuje, vytvoříme vlastní.
4. Poradenství, které se skutečně vyplatí
Nejsme prodejci. Nejsme vázáni na žádného dodavatele. Naším jediným závazkem jste vy a váš úspěch.
Naše poradenství znamená:
– Nezávislá doporučení – navrhujeme to, co skutečně potřebujete, ne to, co nám přinese nejvyšší marži
– Dlouhodobá vize – pomůžeme vám naplánovat IT strategii na roky dopředu
– ROI zaměření – každé naše doporučení má jasný přínos pro váš byznys
– Prevence drahých chyb – kolik firem utratilo statisíce za systém, který nevyužívá ani z poloviny?
5. Dvacet let zkušeností v regionu
Od roku 2003 jsme viděli všechno:
– Přechod z Windows XP na moderní systémy
– Nástup cloudových technologií
– Revoluci mobilních zařízení
– Kybernetické hrozby a jak se proti nim bránit
– Stovky různých byznysmmodelů a jejich IT potřeby
Tato zkušenost je naše největší hodnota. Když k nám přijdete s problémem, často jsme řešili něco podobného už desítkykrát. Víme, co funguje a co ne. Víme, kde jsou úskalí. Víme, jak ušetřit váš čas i peníze.
6. Jsme místní a dostupní
Nejsme anonymní call centrum někde v Praze nebo v zahraničí. Jsme tady, v Orlové, a známe místní prostředí. Rozumíme specifickým potřebám firem v našem regionu.
Když nás potřebujete:
– Rychle k vám dorazíme osobně
– Známe váš byznys a historii vašich systémů
– Můžete si s námi sednout na osobní schůzku
– Mluvíte pořád se stejnými lidmi, ne s jiným technikem pokaždé
7. Komplexní péče, jeden partner
Proč mít pět různých dodavatelů, když můžete mít jednoho?
U nás získáte:
– Servis hardware – opravy počítačů, notebooků, tiskáren
– Správu sítí – nastavení, údržba, optimalizace
– Cloudová řešení – migrace, správa, školení
– Kybernetickou bezpečnost – ochrana před hrozbami
– Zálohování dat – automatické, spolehlivé, testované
– Nákupní poradenství – pomoc s výběrem správného vybavení
– Propojování systémů – integrace různých softwarů
– IT audit – zjištění, kde můžete zlepšit a ušetřit
– Školení – naučíme vaše zaměstnance efektivně využívat technologie
Jeden telefon, jedno kontaktní místo, komplexní řešení.
Co pro vás konkrétně můžeme udělat?
Pro malé a střední firmy
Staňte se firmou, která technologie ovládá, ne naopak:
– Preventivní správa IT – pravidelné kontroly, aktualizace, optimalizace = méně problémů, více produktivity
– IT strategie na míru – plán rozvoje technologií podle vašeho růstu a rozpočtu
– Řešení pro vzdálenou práci – bezpečný přístup k firemním datům odkudkoliv
– Automatizace procesů – propojení systémů, které vám ušetří hodiny manuální práce
– Ochrana dat – zálohy, které skutečně fungují, když je potřebujete
– Kybernetická bezpečnost – ochrana před ransomware, phishingem a dalšími hrozbami
– Podpora při růstu – škálování IT infrastruktury podle vašich potřeb
Pro živnostníky a podnikatele
Technologie, které vám usnadní život, ne zkomplikují:
– Rychlá pomoc – když potřebujete, jsme tu (a mluvíme lidsky)
– Nákupní poradenství – vyberte správné vybavení napoprvé
– Nastavení nového vybavení – dodáme, nastavíme, vysvětlíme
– Zálohování bez starostí – automatické zálohy vašich důležitých dat
– Mobilní řešení – pracujte efektivně i na cestách
– Digitalizace – přechod z papírů na digitální procesy
– Cloudové nástroje – přístup k dokumentům odkudkoliv
Pro domácnosti
Technologie pro celou rodinu:
– Opravy a údržba – počítače, notebooky, tablety
– Odstranění virů a malwaru – bezpečné a důkladné čištění
– Zálohování rodinných vzpomínek – ochrana fotek a videí
– Nastavení nových zařízení – koupili jste nový počítač? Nastavíme ho pro vás
– Školení – naučíme vás nebo vaše rodiče bezpečně používat technologie
– Domácí síť – WiFi, která funguje v celém domě
Náš přístup: Jak s námi spolupráce vypadá
1. Posloucháme
První schůzka není o tom, že vám něco prodáváme. Je o tom, že vám nasloucháme. Chceme porozumět vašemu byznysu, vašim výzvám, vašim cílům.
2. Analyzujeme
Na základě rozhovoru provedeme analýzu vaší současné situace. Identifikujeme rizika, příležitosti ke zlepšení a potenciální úspory.
3. Navrhujeme
Vytvoříme návrh řešení šitého přesně na míru vám. Ne předražené, ne podhodnocené. Přesně to, co potřebujete.
4. Vysvětlujeme
Projdeme s vámi návrh krok za krokem. Zodpovíme všechny otázky. Vysvětlíme výhody, náklady, rizika. Rozhodnutí je vždy na vás.
5. Realizujeme
Implementaci děláme s minimálním dopadem na váš provoz. Plánujeme, komunikujeme, držíme termíny.
6. Školíme
Nestačí jen nainstalovat. Naučíme vaše lidi, jak nové řešení efektivně využívat.
7. Podporujeme
Naše práce nekončí instalací. Jsme tu pro vás i potom – pro podporu, optimalizaci, rozvoj.
Co o nás říkají naši klienti
„Konečně někdo, kdo nejen opraví problém, ale vysvětlí, proč nastal a jak mu příště předejít.“ – Majitel stavební firmy
„Díky propojení našeho skladu s e-shopem šetříme každý den hodiny práce. Říkali nám, že to nejde. POČÍTAČE ORLOVÁ našly cestu.“ – Provozovatelka e-shopu
„Už nemusím řešit IT problémy o víkendech. Mám partnera, na kterého se můžu spolehnout.“ – Živnostník, grafický designer
„Pomohli nám naplánovat IT strategii na 5 let dopředu. Konečně víme, kam směřujeme a kolik to bude stát.“ – Jednatel výrobní firmy
Naše hodnoty: Co nás řídí každý den
Čestnost
Nikdy vám nenavrhněme řešení, které nepotřebujete. Náš úspěch je postaven na dlouhodobých vztazích, ne na jednorázových prodejích.
Odbornost
Neustále se vzděláváme, sledujeme trendy, testujeme nové technologie. Ale zavádíme jen to, co je osvědčené a má smysl.
Spolehlivost
Když řekneme, že něco uděláme, uděláme to. Když slíbíme termín, dodržíme ho. Když zavážeme dostupnost, jsme tu.
Lidskost
Technologie jsou jen nástroje. Důležití jste vy – vaše potřeby, vaše obavy, vaše cíle. S každým klientem jednáme s respektem a empatií.
Inovativnost
Neřešíme problémy stejně jako před 20 lety. Hledáme nové cesty, chytřejší řešení, efektivnější postupy.
Připraveni na další krok?
Možná právě teď řešíte IT problém. Možná plánujete investici do nové technologie. Možná jen chcete vědět, jestli děláte věci správně.
Ať je váš důvod jakýkoliv, jsme tu pro vás.
Nabízíme bezplatnou konzultaci, kde společně projdeme vaši situaci a navrhneme možná řešení. Žádný závazek, žádný tlak na prodej. Jen upřímný rozhovor o tom, jak vám můžeme pomoci.
Za více než 20 let jsme pomohli stovkám firem a živnostníků. Ušetřili jsme jim tisíce hodin ztracené produktivity a statisíce korun za špatná rozhodnutí.
Můžeme pomoci i vám.
—
POČÍTAČE ORLOVÁ s.r.o.
Váš technologický partner od roku 2003
Protože technologie by měly sloužit vám, ne naopak.
Protože každý problém má řešení.
Protože zasloužíte partnera, který rozumí vašemu byznysu.
Kontaktujte nás ještě dnes a objevte, jak může vypadat IT bez starostí.