Pro využití online podpory bude potřeba stáhnout do počítače a spistit jeden z těchto softwarů.
Aplikaci si stáhněte do počítači , povolte a sdělte nám jméno a heslo.
Touto metodou vyřešíme spoustu softwarových poruch, a také problémů z hardwarem. Je nutné mít funkční připojení k internetu.
Můžeme také využit připojení přes windows aplikaci.